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Aviso de privacidad
En OneFrame Labs cuidamos su información. Este aviso explica, en palabras claras, qué datos recabamos cuando usted nos escribe o usa esta página, para qué los usamos y cómo puede controlarlos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: 30 de mayo de 2026.
1. Quién es el responsable
OneFrame Labs, estudio de diseño web con sede en Xalapa, Veracruz, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos por WhatsApp al +52 228 476 2261 o por correo a iker@oneframelabs.com.
2. Qué datos recabamos
Cuando usted nos escribe por WhatsApp o se comunica con nosotros, podemos recabar:
- Su nombre o el nombre que muestra su cuenta de WhatsApp.
- Su número de teléfono.
- El contenido de los mensajes que nos envía: texto, fotos, audios o documentos.
- Datos de su negocio que usted nos comparta voluntariamente para hacer su página.
No le pedimos datos sensibles, ni información financiera, ni contraseñas.
3. Para qué los usamos
Usamos sus datos únicamente para:
- Responder sus mensajes y darle atención.
- Entender qué necesita y darle seguimiento a su solicitud.
- Crear y ajustar su página web, cuando ese es el servicio que solicita.
- Mejorar la calidad de nuestra atención.
No usamos sus datos para ningún otro fin sin su consentimiento.
4. WhatsApp y servicios de terceros
La conversación ocurre dentro de WhatsApp, un servicio de Meta Platforms, Inc., que procesa los mensajes conforme a sus propias políticas de privacidad. Para gestionar y responder los mensajes podemos apoyarnos en herramientas y servicios de confianza. En todos los casos, no vendemos, rentamos ni compartimos sus datos con terceros para fines de publicidad.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para atenderle y dar seguimiento a su solicitud. Después los eliminamos o los mantenemos de forma que no le identifiquen. Usted puede pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, corregirlos si son inexactos, pedir que se eliminen, oponerse a su uso, y limitar o revocar el consentimiento que nos haya dado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con escribirnos por WhatsApp al +52 228 476 2261 o al correo iker@oneframelabs.com. Le responderemos en un plazo razonable.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página, con su fecha de actualización.